وكلاء المراهنات في الرياضات الإلكترونية يقبلون Sofort

Sofort هي طريقة مصرفية في الوقت الفعلي تتيح للمستخدمين إجراء مدفوعات سريعة وسهلة عبر الإنترنت ، بما في ذلك الإيداع في كازينوهات الألعاب الإلكترونية. ظهر اسم العلامة التجارية Pay Now في عام 2014 بعد أن استحوذت Klarna Group على Sofort. في عام 2017 ، استحوذت Klarna أيضًا على المنافس المباشر لشركة Sofort ، BillPay. عززت هذه الخطوة مكانة Sofort كواحدة من أكبر حلول الدفع في أوروبا ، مع أكثر من 70،000 تاجر ومعالجة أكثر من 3،000،000 معاملة كل شهر.

يقع المقر الرئيسي لـ Pay Now في ميونيخ ، بايرن. ومع ذلك ، فإن المنظمة لديها مكاتب مبيعات في إسبانيا وبلجيكا وبولندا. تعمل الشركة أيضًا مع 66 مزودًا للدفع عبر أوروبا.

لتمويل حساب eSports مع Sofort ، يجب أن يكون للمراهنين حسابات مع بنوك محددة في أي من 13 دولة أوروبية حيث يتوفر Sofort. علاوة على ذلك ، يجب على المستخدمين تأكيد ما إذا كانت بنوكهم تدعم الخدمة قبل الشروع في عملية الإيداع. الخطوة التالية هي التأكد من أن شركة المراهنات الإلكترونية تقبل إيداعات Sofort. أخيرًا ، يجب على المقامرون التأكد من أن لديهم أموالاً كافية في حساباتهم المصرفية لتمويل الإيداع الذي يرغبون في القيام به.

استخدام Sofort في المراهنات عبر الإنترنت

سيتعين على المستخدمين الجدد التسجيل للحصول على حساب على موقع المراهنة قبل المتابعة. باستخدام الحساب ، يمكن للمراهنين اختيار Sofort من بين خيارات الإيداع في صفحة الخدمات المصرفية. يجب أن تظهر صفحة منبثقة ، مع حقل لملء المبلغ المراد إيداعه.

سيؤدي إرسال طلب الإيداع إلى إعادة توجيه المستخدمين إلى واجهة مستخدم Sofort. يجب على المستخدمين بعد ذلك تأكيد أنهم بدأوا الإيداع واختيار البنك والحساب الذي سيتم إيداع الأموال منه. سيتم إرسال رقم مصادقة العملية تلقائيًا إلى المستخدم عبر رسالة نصية قصيرة. سيؤدي إدخال الرمز إلى التحقق من صحة المعاملة ، والتي ستتم معالجتها على الفور.

حدود الإيداع

لا يوجد لدى Sofort أي قيود فيما يتعلق بالمبلغ الذي يمكن للمراهنين إيداعه في حسابات المراهنات الإلكترونية الخاصة بهم. في معظم الحالات ، يتم تعيين طرق الإيداع هذه بواسطة مواقع المراهنات الإلكترونية.

الايجابيات

• يؤمن: يضيف Sofort طبقة إضافية من الخصوصية والأمان عند الإيداع في مواقع المراهنات الإلكترونية. يتم ذلك باستخدام المصادقة الثنائية وبروتوكولات SSL والتشفير المتقدم والعديد من ميزات الأمان الأخرى. لا يتم أيضًا مشاركة المعلومات المصرفية للمستخدم مع أي طرف ثالث ، مما يضمن خصوصية المستخدم.

• الودائع الفورية: عادةً ما تكون الودائع التي تتم عبر Sofort فورية. يتم إيداع مبلغ الإيداع في حساب الألعاب الخاص بالمستخدم عند الموافقة على المعاملة. يمكن للمراهنين الاستمرار في المراهنة على ألعاب الرياضات الإلكترونية المفضلة لديهم بمجرد تأكيد المدفوعات.

• يقبل المبالغ المستردة ورد المبالغ المدفوعة: يدعم Sofort عمليات رد المبالغ المدفوعة ورد المبالغ المدفوعة. عادة ما يكون ذلك مفيدًا عندما يرتكب موفر المراهنة على الرياضات الإلكترونية خطأ ويرغب في عكس المعاملة. ومع ذلك ، لديها تدابير صارمة لمنع الاحتيال عند طلب استرداد أو رد المبالغ المدفوعة.

• لا يحتاج اللاعبون إلى فتح حساب: لا يخضع مستخدمو Sofort لعملية فتح حساب مطولة ، مما يمنح خدمة الدفع ميزة تنافسية على معظم الرياضات الإلكترونية لخيارات الدفع في الكازينو.

سلبيات

• لا يقدم مزود الدفع تغطية عالمية
• لا يتضاعف كخيار سحب

من المعروف أن Sofort تقدم خدمة عملاء رائعة. عادة ما يستجيب ممثلو العملاء بشكل احترافي وسريع. هناك قناتان رئيسيتان لدعم العملاء ، تم إبرازهما أدناه.

هاتف

الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية للوصول إلى خدمات دعم العملاء هي من خلال المكالمات الهاتفية. لكل دولة مدعومة رقم هاتف مخصص يمكن للمستخدمين الاتصال به للتحدث إلى وكلاء الدعم. يمكن للمستخدمين العثور على أرقام الهواتف على صفحة المساعدة على الموقع الرسمي لـ Sofort.

بريد الالكتروني

الطريقة البديلة للاتصال بممثلي العملاء هي من خلال رسائل البريد الإلكتروني. تصبح رسائل البريد الإلكتروني مفيدة عند إرسال استفسارات وصفية. ومع ذلك ، عادة ما يستغرق الأمر من يوم إلى ثلاثة أيام تقريبًا للحصول على ردود البريد الإلكتروني. عنوان البريد الإلكتروني لدعم العملاء هو support@Sofort.com.

يمكن للاعبين أيضًا الحصول على إجابات على صفحة تعليمات Sofort. تحتوي الصفحة على الكثير من المعلومات المتعلقة بالمشكلات الشائعة والأسئلة المتداولة. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح وظيفة البحث للمستخدمين البحث عن حلول للمشكلة المحددة التي يواجهونها.